Marketing y Redes Sociales
Atención al Cliente y Calidad del Servicio (30h)
El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para brindar un servicio de atención al cliente de calidad, comprendiendo la importancia de la atención al cliente, desarrollando habilidades de comunicación efectiva, y aprendiendo a manejar situaciones de quejas y reclamaciones de manera asertiva.
ASÍ ES ESTA FORMACIÓN
Un curso para llevar a la práctica.
Accede a los contenidos desde el campus, avanza a tu ritmo y cuenta con nuestro equipo si necesitas orientación.
Un recorrido ordenado para que sepas qué estudiar en cada momento.
Te orientamos antes y durante la formación si tienes alguna duda.
CONTENIDO DEL CURSO
Qué incluye la formación.
Revisa los objetivos y el temario antes de decidir. Así tendrás claro qué vas a trabajar.
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